롯데카드 고객센터 상담원 연결하기 (롯데카드 ARS 전화번호)
카드를 이용하시면서 가끔씩은 카드를 분실하고, 유효기간이 만료되어 재발급을 해야하는 등 다양한 이유로 고객센터로 문의를 해야하는 경우가 발생하는데요. 요즘에는 인터넷으로 신속히 처리되는 경우들이 많다보니, 상담원 연결을 줄이고 간편 안내로 유도하는 경우가 많습니다. 아래의 글을 참고하시면 상담원 연결을 보다 쉽게 이용하실 수 있습니다.
1. 롯데카드 ARS 번호 이용안내
롯데카드 ARS 이용 안내는 크게 3가지로 구분 지을 수 있습니다.
(1) 대표전화 ARS 이용안내
(2) 금융서비스 ARS 이용안내
(3) 분실, 한도 승인 ARS 이용안내
2. 대표 전화 ARS 이용안내
롯데카드 고객센터 대표번호는 1588-8100 입니다.
1) ARS 이용시간
- 분실신고, 해제, 보이스피싱 피해신고 : 24시간 연중무휴
- 상담원 연결 : 평일 09:00 - 18:00
2) 콜백 상담 이용안내(평일 업무시간 운영)
- 상담 연결 지연 시, 연락처를 남기면 상담원이 다시 연락하는 서비스
- 이용방법 : 대표번호 1588-8100 -> 상담 연결 선택 -> 연락받을 번호 입력
* 콜백 상담 요청이 많을 경우, ARS 서비스 메뉴가 달라질 수 있음.
대표번호 1588-8100으로 전화한 후, 아래와 같은 번호를 선택하면 원하는 ARS유형으로 이용 가능합니다.
3. 상담종류 별 롯데카드 ARS번호
1) 금융서비스 ARS : 1588-8200 / 1577-8200
2) 분실, 한도승인 ARS : 1588-8300
3) 카드 빠른 전화신청 : 1577-8700
4) 할부금융 : 1899-7112
5) 신용대출 : 1899-7112
4. 롯데카드 상담원 연결하는 방법
롯데카드 고객센터 연결 시, 상담원 연결하는 가장 간단한 방법은 아래와 같습니다.
- 누르는 ARS 선택 ▶ 이동번호 1번 ▶ 2번 ▶ 0번 선택
5. 금융서비스 ARS 이용안내
| 서비스명 | 이동번호 | |
| 단기카드대출(현금서비스) | 본인결제계좌 입금 | 1 ▶ 1 ▶ 1 |
| 본인명의 다른 은행 통장 입금 | 1 ▶ 1 ▶ 2 | |
| 장기카드대출(카드론) | 원리금균등상환방식 신청 | 1 ▶ 2 ▶ 1 |
| 거치 후 원리금균등상환방식 신청 | 1 ▶ 2 ▶ 2 | |
| 만기일시 상환방식 신청 | 1 ▶ 2 ▶ 3 | |
6. 분실신고, 한도승인 ARS 이용안내
| 서비스명 | 이동번호 | ||
| 특별한도문의 | 99 | ||
| 보이스피싱 및 분실 관련 문의 | 보이스피싱 피해신고 | 1 ▶ 0 | |
| 분실 및 분실해제 | 개인카드 | 1 ▶ 1 ▶ 1 | |
| 법인카드 | 1 ▶ 1 ▶ 2 | ||
| 분실해제 | 1 ▶ 1 ▶ 3 | ||
| 분실접수 확인 | 개인카드 | 1 ▶ 2 ▶ 1 | |
| 법인카드 | 1 ▶ 2 ▶2 | ||
| 타인카드습득신고문의 | 1 ▶ 3 | ||
| 거래승인 | 2 | ||
7. 해외에서 이용 시
해외에서 급히 롯데카드 고객센터에 연락이 필요할 때도 있으실텐데요. 만약 그러시다면 이 정보가 도움이 되었으면 합니다!
고객상담 : 82-2-1588-8100
분실신고, 승인 : 82-2-1588-8300 / 82-2-2280-2400
ARS 상담의 경우, 빠르게 필요한 내용에 대한 상담을 받을 수 있지만, 상담원 연결이 제한되어 있어 상담원 연결이 쉽지 않은데요. 그래도 필요시 유용하게 이용하실 수 있으면 좋겠습니다.